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Devoluciones
Si no está completamente satisfecho con su pedido, puede iniciar una devolución o un cambio dentro de los 30 días posteriores a la realización del pedido, a menos que se indique lo contrario en una exención de responsabilidad para artículos específicos. Para ser elegible para una devolución o un cambio, los artículos deben estar en su estado original, sin usar, lavar ni dañar. No se aceptarán artículos que se reciban usados, lavados o dañados. Los artículos en liquidación y en oferta no son elegibles para devolución. Si hay algún problema con su pedido, comuníquese con nosotros para obtener ayuda en info@beyondwildapparrel.com
¿Cuál es el proceso de devolución/cambio?
Para solicitar una devolución o cambio de un artículo(s) que ha recibido, contáctenos a info@beyondwildapparel.com o enviar el Formulario en la página Cambios y devoluciones . Todas las devoluciones deben ser aprobadas por correo electrónico antes de devolvérnoslas. En el momento de la aprobación, recibirá la dirección de devolución. Le recomendamos que solicite un recibo de devolución y un código de seguimiento al transportista de su elección.
Una vez que recibamos su paquete, espere de 1 a 5 días hábiles para que se procese su devolución o cambio. Recibirá una confirmación por correo electrónico cuando se haya procesado su devolución o cambio. Los reembolsos se acreditarán al método de pago original. Espere de 1 a 5 días hábiles para que el reembolso se publique en su cuenta, ya que depende de su institución financiera. Para pagos con tarjeta de crédito, puede demorar de 5 a 10 días hábiles para que se refleje un reembolso en el resumen de su tarjeta de crédito. Los cargos de envío originales no son reembolsables y los códigos de descuento o códigos de recompensa utilizados en su pedido de devolución no son transferibles a otro pedido.
Envío
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Cancelaciones
Si decide cancelar su pedido, la cancelación solo podrá realizarse antes de que se envíe su artículo.
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Pedidos anticipados
Es posible que se requieran hasta 30 días calendario para que se envíen los artículos en preventa que se enumeran, anotan o mencionan en beyondwildapparel.com. Es posible que se demoren hasta 7 días calendario adicionales en enviarlos. Se permitirá la cancelación de pedidos anticipados hasta 7 días calendario antes de la fecha de finalización del pedido anticipado.
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